지원

막히는 부분이 있으면 아래에서 찾아보고, 없으면 메일로 알려주세요.

문의

coby5502@gmail.com
답장은 보통 2–3일 안에 드려요. 기기 모델과 iOS/Android 버전을 함께 적어주시면 훨씬 빨리 확인할 수 있어요.

처음 실행할 때 큰 다운로드가 시작돼요

대화를 처리하는 AI를 기기 안에 두기 때문이에요. 약 2.6GB를 한 번 내려받고, 그 뒤로는 인터넷 없이 대화할 수 있어요. Wi‑Fi에서 받는 걸 권해요.

대화 내용은 어디로 가나요

어디로도 가지 않아요. 대화는 기기 안의 AI가 처리하고, 대화 기록도 기기에만 저장돼요. 서버에 계정도 없고 로그인도 없습니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침에 있어요.

예외는 하나예요. X 프로필 가져오기를 직접 실행할 때만, 입력한 공개 프로필 주소를 불러옵니다.

포인트는 어떻게 쓰나요

답장이 오지 않은 경우에는 포인트를 쓰지 않아요. 실패했다면 다시 시도할 수 있어요.

답장이 오지 않아요

대화창에 “답장이 오지 않았어요”와 다시 시도가 보이면 눌러주세요. 앱이 대화 중에 완전히 종료되면 답장이 사라질 수 있어요.

“친구를 깨우는 중이에요”가 계속 보이면 대화 엔진이 아직 준비되지 않은 상태예요. 설정 → 친구와 대화 준비하기에서 상태를 확인할 수 있어요.

저장 공간을 줄이고 싶어요

설정 → 친구와 대화 준비하기에서 대화 엔진을 삭제할 수 있어요. 삭제해도 친구와 대화 기록은 남고, 다시 받으면 그대로 이어집니다.

언어를 바꾸고 싶어요

설정 → 언어에서 한국어 · 日本語 · English · 中文 중에 고를 수 있어요. 배우는 언어는 그와 별도로 정할 수 있고, 친구마다 쓰는 언어도 따로 지정할 수 있어요.

부적절한 답장을 받았어요

AI가 만든 문장이라 의도하지 않은 말이 나올 수 있어요. 대화를 길게 눌러 신고해주세요. 메일 초안이 열리고, 받은 내용을 확인해 프롬프트를 고치는 데 씁니다.

계정을 지우고 싶어요

계정이 없어요. 앱을 삭제하면 친구, 대화, 단어장, 포인트가 기기에서 함께 사라집니다. 서버에 남는 것이 없습니다.